今年，益陽市赫山區一批先進個人被授予了“全國、省、市、區勞動模範”光榮稱號，盡管來自各條戰線，但他們均是立足本職沉香豌番外、爭創一流，敢于擔當、忠誠奉獻的先進典型，為推動益陽市經濟社會又好又快發展作出了積極貢獻。近日，紅網益陽站聯合赫山區融媒體中心、區總工會，從點滴切入、從細微入手，深入一線採訪勞模中的典型代表，並推出“勞模之光”系列報道，與讀者共同感受榜樣的力量。
“停下的理由千千萬沉香豌番外，向前的理由一個就已足夠”，對于市級勞模、國網赫山區供電公司營銷監控班班長吳放斌來說，忠于所事，默默鑽研，是永遠向前的理由。
僅有15人的公變台區班，擔負著赫山城區的145個公變台區，25320多位客戶的抄表收費任務。面對用戶拖欠電費嚴重這一現象, 吳放斌首先從內部入手, 結合台區班實際制定出了台區班考核、勞動紀律管理、電力抄表環節管理、班組人員內務管理等十多種制度和管理措施，以規範台區班內員工的思想和行動。
對外，吳放斌建立了新型的客戶服務體系。根據供電台區綜合管理模式，全面推行客戶經理和客戶代表制，通過電話、手機等方式把信息向台區客戶公布，有什麼急事難事，只要一個電話，服務人員馬上就到，簡捷方便凱發K8官網首頁。同時，通過對居民小區實行定時定點座收服務、寡老人實行定時上門服務的方式建立了點、線、面有機結合的服務體系，促進了全班工作效率和服務質量的提高。
吳放斌還及時修改完善了抄收工作標準，實行無雙休日24小時服務制，堅持持證服務，使用規範文明用語，設立投訴舉報熱線電話，隨時受理客戶的意見和建議。為方便客戶繳費，他主動與市局聯系，通過制作、發放“客戶繳費卡”的方法，減少了客戶要強記客戶號、避免交錯電費等不必要的麻煩。去年5月，人民路社區一用電客戶來電反映：用電繳費通知單集中張貼，字體偏小，給年歲大的客戶帶來不便。吳放斌立即向領導請示進行了整改。
吳放斌還經常帶領班員採取了各種方法催繳電費，主要是採取宣傳、上門催繳、鼓勵用戶預存電費等措施，確保了按月對上結零。在催繳陳欠電費方面，通過與客戶對帳、調整多表戶電費帳務、簽訂客戶欠費還款協議書、提高售電均價、分次分批償還陳欠電費等辦法，使帳面上陳欠電費持續減少。
白天，當新的一縷陽光撒向大地時，他穿街走巷，開始了一天的抄收工作。由于路線不熟，剛開始時凱發K8官網首頁，他常常要費很多時間才能找到一塊電表。為了確保每度電不漏抄沉香豌番外，不給國家造成一分錢的損失，他每跑一處，就畫出最省時、最順路的線路圖，並在每一個點上標明各塊表的具體位置，這樣，下次再跑時就能避免路線的重復。晚上回到家，他又挑燈夜戰學習電工基礎、多功能表、新表應用、新系統的操作程序等知識，工作中他對每一項工作、每一個細節都不放過，憑著那股鑽勁凱發K8官網首頁，就這樣，不到半年時間，吳放斌已是一名熟悉各種電表性能、熟悉各條抄表線路的抄表員了。
由于工作出色，吳放斌擔任了六個鄉鎮的抄核收工作，在這裡，他將學到的知識發揮得淋漓盡致。在第一次抄表核算中吳放斌就發現了問題，有將近80%執行峰谷電價的客戶因為不懂無功補償裝置的作用而使得力率調整電費嚴重超值，尖峰時常因電力緊張而往往被減負荷停電，影響了正常生產。為此，吳放斌通過上門為每一個專變客戶仔細講解無功補償裝置的作用，宣傳避峰用電，使得這些對無功補償裝置作用不熟悉的客戶初步掌握了如何為自己節約用電，減少支出。一年下來，光一個米廠就可以節約成本10萬元以上，電量增長了，線損降下去了沉香豌番外，企業也增效了，真正達到了雙贏的目的。盡管現在吳放斌已有多年沒有擔任農村專變的抄核收任務，但還是經常有農村專變客戶打來電話向他請教用電知識。
當上公變台區班長後凱發K8官網首頁，隨著辦公自動化的普及凱發K8官網首頁，計算機成了吳放斌工作的攔路虎，面對計算機上一條條英文指令，性格倔強的吳放斌並沒有被困惑擊倒，他跑了幾家新華書店購買相關書籍徹夜研讀，抽空就跟計算機高手“套近乎”，終于掌握了計算機的操作要領。在學習的過程中，他不僅嫻熟掌握了營銷信息系統的使用，還整理挖掘了大數據資源，將赫山城區的用戶資料信息、區域分布圖、地理接線圖等繪制成了六本厚厚的工具書，為電網規劃和台區改造提供大量的依據，並先後帶領施工隊伍完成了城區297個台區的智能電表改造任務。
打開吳放斌的工具包凱發K8官網首頁，包裡放的除去一本營銷業務書籍，剩下的就是扳手、鉗子、螺絲刀和一個手電筒凱發K8官網首頁，這是他隨時隨地處理報修故障和經常夜間上門服務的見證。
為了提高抄表效率，吳放斌要求全班人員對區域內的居民用戶都要細心地標明每個單元、樓層的起始帳號，注明表箱的具體位置及樓層，這樣既節約了抄表催費時間，也為抄收地段更換後，新接段抄表員快速方便開展工作打下了良好基礎。在用戶眼裡，吳放斌已不單純是個抄收班長，用戶遇到什麼用電方面的困難和問題都會請他幫忙，吳放斌也樂意為用戶排憂解難。有時他是義務宣傳員，為用戶講解用電的基礎知識，有時他是義務協調員，用戶的電表若出了問題他會主動與有關部門聯系幫助解決。
一次，赫山區環保局一位女客戶怒氣衝衝地打來電話，質問吳放斌：“我剛交了電費不久，你們卻停了我的電，我妹妹生了小孩，每天要烤尿片，還要喂牛奶，你怎麼不來給我們送電，你們是幹什麼吃的......”當時天氣很冷，還下著大雨，吳放斌火速趕到了現場，來不及對生氣的客戶進行解釋，就迅速地展開了工作，經檢查，電力部門並沒有停電，而是客戶這段時間使用電爐燒壞了刀閘開關。看到這種情況，客戶很不好意思地懇求道：“對不起，我們不懂電，家裡也沒個男人在家，請你幫幫忙吧？”，吳放斌沒有計較客戶先前的態度，立即騎著摩託車，在雨裡跑了好幾個地方，買來了刀閘沉香豌番外。當吳放斌渾身濕漉漉地為客戶更換刀閘時，愧疚和感動使客戶熱淚盈眶。凱發k8旗艦廳app下載手機版凱發K8國際，凱發K8國際娛樂官網入口，凱發k8官網首頁！凱發k8官網首頁，凱發K8國際娛樂官網入口，
